1. Introduction et Portée

coralythara s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et la Loi 25 du Québec.

Cette politique s'applique à tous les services de franchisage et formations financières offerts par coralythara, incluant notre plateforme en ligne, nos communications électroniques et nos services de consultation.

2. Informations que Nous Collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de formation en franchisage financier :

• Informations fournies lors de l'inscription aux formations
• Données de communication lors des consultations
• Préférences d'apprentissage et progression dans les modules
• Commentaires et évaluations de nos services

3. Utilisation de Vos Données

coralythara utilise vos informations personnelles exclusivement dans le cadre légal et avec votre consentement pour :

• Personnaliser votre expérience d'apprentissage en franchisage financier
• Vous fournir des conseils adaptés à votre profil financier
• Communiquer avec vous concernant vos formations et progressions
• Améliorer continuellement nos programmes éducatifs
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Assurer la sécurité de nos services et prévenir les fraudes

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation se fait dans le respect strict des finalités éducatives et de conseil en franchisage.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données, vous disposez de droits importants concernant vos informations personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous par courriel à info@coralythara.com avec une preuve d'identité. Nous répondrons dans les 30 jours suivant votre demande.

5. Sécurité et Protection

coralythara met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés avec contrôle d'accès strict au Canada
• Formation régulière du personnel sur la confidentialité
• Audits de sécurité périodiques par des experts externes
• Sauvegarde chiffrée et plan de récupération des données

6. Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités énoncées :

• Données de formation : 7 ans après la fin du programme pour suivi pédagogique
• Communications : 3 ans après le dernier contact
• Données financières : selon les exigences légales (généralement 6 ans)
• Données techniques : 2 ans maximum pour amélioration des services

Après ces périodes, toutes les données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible de tous nos systèmes, incluant les sauvegardes.

7. Partage avec des Tiers

coralythara ne partage vos informations qu'avec des partenaires de confiance et uniquement quand nécessaire :

• Fournisseurs de services techniques canadiens pour l'hébergement sécurisé
• Partenaires éducatifs certifiés pour certains modules spécialisés
• Conseillers juridiques et comptables dans le cadre de nos obligations
• Autorités légales si requis par la loi canadienne

Tous nos partenaires signent des accords stricts de confidentialité et respectent les mêmes standards de protection que coralythara.

8. Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience d'apprentissage. Vous pouvez contrôler ces préférences :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement (connexion, sécurité)
• Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation et améliorer nos services
• Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix d'apprentissage

Vous pouvez désactiver les cookies non-essentiels dans les paramètres de votre navigateur sans affecter les fonctionnalités principales.

9. Modifications de Cette Politique

coralythara se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements légaux ou opérationnels. Nous vous notifierons de toute modification importante :

• Notification par courriel 30 jours avant l'entrée en vigueur
• Annonce visible sur notre site web pendant 60 jours
• Résumé des changements principaux dans la communication

Votre utilisation continue de nos services après ces notifications constitue votre acceptation des modifications.